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Shoezoo中文网怎么退货退款? Shoezoo中文网退货退款流程

作者:佚名 点击量: 2018-07-05 16:00:29

  Shoezoo中文网怎么退货退款? Shoezoo中文网退货退款流程

  美国专业鞋类零售商Shoezoo成立于1990年,总部位于美国,是一家致力于为您提供正品,优质,低价的专业鞋类购物平台。无论是出街必备脚感上佳的休闲鞋,帆布鞋,靴子;还是专业运动装备篮球鞋,足球鞋,训练田径鞋,网球鞋等一应俱全。覆盖成年男女与青少年儿童全年龄段,除此之外,站内还有运动、户外等一系列专业服饰配件可供您选择。在这里能为您提供一款满意的潮鞋是我们永恒的追求和信念。



  Shoezoo中文官网网址:http://www.shoezoo.cn/
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  先来了解下shoezoo中文官网可以7天无理由退换货吗?如果符合退货条件,Shoezoo中文网怎么退货退款?现在就跟着全球去哪买(微信公众号:qqqnamai)小编一起来看看Shoezoo中文网退货退款流程吧。


  第一步:联系客服。

  邮件联系:目前Shoezoo中文网站提供中文邮件客户服务,如有疑问,请发送电子邮件至china@customerservice.shoezoo.cn中文客服邮箱,我们会在48小时内回复您,邮件客服工作时间为:周一至周五:9:00 – 18:00(北京时间)。


  第二步,等待客服确认。

  Shoezoo中文网客服将在收到你的信息的48小时内完成确认,确认后会及时与您沟通。


  第三步,寄出退货商品。

  经售后确认情况属实后,请您将商品及其附件、说明书、购物凭证、包装、防伪标签等一并返还指定售后地点。


  第四步,客服收到退货后,完成退款。

  我们在收到您退回的包裹,并确认商品完整,数量正确后,将在3-7个工作日内处理退款。退款及运费将根据你购买时的付款方式原路返还至您下单时的账户。


  特别说明,以下情况不予退货

  1、网页商品图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成实物与网页宣传图片存在色差,不属于质量问题,不予退货;

  2、由于顾客个人能力或使用环境与商品属性存在差异而产生的顾客误报退货原因,不予退货;

  3、个人原因导致的商品损坏不退货;

  4、附件、保修卡等缺失或无法与主品匹配的商品不予退货;

  5、其他依据法律规定或本网站细则及商品详情页规定不支持退货的商品不予退货。



 
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