比利时Farmaline药房已经有50多年的历史，主要销售保健品、母婴用品、护肤品等，在中文站开通之前，已经开通了英国、意大利、德国、法国、荷兰等语言。对于我们来说，在这里既可以买到荷兰版和比利时版牛栏奶粉，也可以买到高品质的各种保健品，例如比利时版铁元等。Farmaline中文站全中文界面，支持支付宝和银联付款，当然也支持直邮，因此海淘难度极低。
访问中文站(http://www.farmaline.cn/jiankang/)，首页都带有简单的拼音，看来中文化的很彻底。
运费是多少?我们提供直邮中国的服务，使用的物流公司是BPOST。运费的实际金额是根据您的包裹重 量计算得出。以下为包裹重量所对应的运费金额，根据实际重量会有少许偏差。您订单的 准确运费将在下单的第一步中显示出来。
以上运费只适用于中国地区。 收货地址应该填写中文还是英文(拼音)
中文和英文(拼音)均可。虽然我们使用的BPOST物流运单只能显示英文字符，但对于中 文地址，我们的系统会自动翻译成拼音。您的包裹外箱，除了BPOST的运单外，我们还会 附上您订单的装箱单。装箱单内会显示您提供的原收货地址(中文或英文或拼音)，以确 保中国内陆投递人员了解详细地址。
收货地址可否设定为我的家庭住址之外的地址?
您订单的收货地址能设定为您家庭地址以外的地址。当提交订单式，你可以在第二步的“您 的信息”中填入一个不同地址。 我们强烈建议您将收货地址设为能方便您收货的地址。
如何知道我的包裹是否已经发出?
当您收到我们的支付确认电邮时，我们将快速打包您的订单。当您的包裹离开我们的仓库 后，您将收到已发货的确认电邮。
从比利时发货到中国的用时需多久?
正常情况下，从您收到发货确认邮件后起的10-15个工作日您可以收到包裹。但不排除物 流公司和海关的清关速度导致的逾期收货。我们会为您提供物流跟踪服务，尽力保证您的 包裹安全快速到达。
如何查看包裹的物流情况?
我们使用的物流公司是BPOST，包裹到达中国境内后由中国邮政承运(非EMS)。当您的包 裹发出后，我们将发给您一个确认邮件。 BPOST的物流单号一般为一串26个数字的编号(如 ：30100844400000000514540000)，BPOST的查询网址为： http://track.bpost.be/etr/light/showResultPage.do?page=1&oss_language=EN 中国邮政的物流单号由字母和数字组成(如：RG000481000BE)，中国邮政的查询网址为： http://intmail.183.com.cn/zdxt/yjcx/ 您亦可以联络我们进行查询。
我的包裹会被中国海关征收关税吗?
中国海关会对入境的包裹进行抽检，如果您的包裹被抽检到，则可能会需要缴纳一定比例 的个人行邮关税(personal duty)。如果由快递员在派件时携带税单，您需要向快递员缴 清关税后领取包裹。具体税费和税率，请参考中国海关最新个人自用品征税政策。 如果您的包裹不符合海关对个人自用品包裹的规定，被海关退运，我们无法承担相应损失 。请遵守中国海关政策。
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