海淘是消费者自己去国外网站购买，不用经过代购商家，不用出中介费用。国家对于个人到国外购买自用的产品没有限制，甚至鼓励消费者去国外消费。
代购则是消费者通过中间商再到购买国外网站、商场、店铺的商品。中间商要收取一定的代购费用。
为什么消费者更愿意选择海淘转运公司呢？
海淘群体的壮大，让消费者更热衷于自己上网挑选商品，不但可以清楚的了解自己商品的出处及物流动态，还让自己的权益得到更好的保障。
而由于海外代购环节通常涉及商家、代购者、买家三方;交易地点也涉及境内外，在严格征收关税的同时政府对代购行业的监管缺失，因此“代购”各方存在着很大的风险。
一、价格
目前的海外代购分为两类，即现货代购和非现货代购。现货代购的卖家已经有囤货，并且已对产品明码标价。对于消费者而言，此类代购过程简单、周期短、下订单之后只需等待物流递送就即可，而且不必担心商品缺货。
而非现货代购，是代购者手中没有商品，需根据买家的订单采购，流程复杂，周期也相对要长，多数需要两周以上，其间所涉及到的费用也不仅是商品的价格和税费。
最终的价格至少包括商品原价、当地境内运费、当地税费、代购服务费、国际运费、中国海关关税。此外，海外代购还要考虑汇率的波动，因此价格风险很难控制。
二、质量
为了避税，商家往往要将货品标签取掉，更不会携带货品小票入境。所以，通过代购渠道买到的商品一般拿不到正规票据，导致以仿制品充当真品的事件时有发生，即使是真品，质量及后期服务也很难得到保障。
即使有“电子版”或“复印件”发票，但也真假难辨，一旦代购的商品出现质量问题，实际购买人不能与国外商家直接接触，寻求有关机构进行鉴定和评测，可能无法及时进入到补偿和索赔程序。所以质量问题也是风险之一。
三、退换
每个代购网站在招揽消费者进行购买时将顾客当成了上帝，但往往在探讨退换货问题是瞬间变脸。由于买卖行为发生在海外，而对最终消费者的损害发生在国内，消费者若想直接向海外零售商索赔，是非常艰难的。
另外，消费者与代购人或销售商一般见不到面，处于信息不对称的劣势。此间，难免少数代购人借此赚取过多差价，损害消费者利益。而且，一旦代购环节出现问题，依托虚拟网店的代购人可轻易脱逃，消费者却很难直接与国外商家接触，无法维护自身权益。即使商家有关于退货和保修的规定，也都十分苛刻;即使允许退货，也对退货的条件有诸多限制，并且退货的费用大多由消费者承担。
四、人情
很多人代购最先想到带的就是找熟人，因为熟人代购是最安全、质量也最能保证的一种方式，但关税的调整无疑也加大了这一行为的风险。
如果“不幸”被海关查到，补缴税款，对于代购双方来说多少会显为难和尴尬，有的甚至连朋友都做不成了。另外，到手的商品与期望中不符也是很多代购中经常出现的情况。因此，代购需要考虑这种人情风险。
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