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选择美国转运公司,该注意哪些因素。

字体: 作者:admin点击量:2017-10-24 16:04:18 我要评论()

 
选择美国转运公司时,该注意哪些事项。
1、转运仓库是否在免税州?
美国购物网站买东西时会有个消费税,所以购物填收件地址时,一定得选免税州,这样可以省去消费税。美国有5个免税州,如下:俄勒冈Oregon、特拉华Delaware、阿拉斯加Alaska、蒙塔娜Montana和新罕布什尔New Hampshire。比较常见的免税州地址是特拉华和俄勒冈,像中邮海外购的美国仓库就在特拉华,转运中国的美国仓库在俄勒冈仓库。所以,美淘一定得选有免税州仓库的转运公司。
2、是否有转仓费?
有些转运公司收货地址在免税州,但操作仓库不在免税州,还收取客户一个转仓费,这样的转运公司就别选了,海淘成本无疑在增加。目前绝大多数转运公司也是没有转仓费这项费用的。
3、包裹到仓库是否有短信通知?
很多人海淘时,都会担心包裹丢件,只有当包裹顺利抵达仓库,才算安心了一些。由于包裹到了国内得报关,所以客户都得在转运公司网站上预报包裹内件数量及价格、国内收货地址等信息,但有时候我们一忙,难免就会忘记预报包裹。所以一旦包裹寄达仓库,如果转运公司能有短信通知你去预报包裹,这样就省事多了。目前做的好的转运公司,基本上就有这个到库通知,像中邮海外购就会有免费的短信和邮件通知包裹到库。
4、转运仓库是否支持合箱、分箱、加固、退货、拍照清点等操作?
海淘时,东西买多了,就得分箱;不同网站买的,邮寄回国内,为省运费,就得合箱;东西到仓库以后,突然不想要了,就得退货......这些基本的操作,大部分转运公司都有,但也有转运公司不支持,转运前还是得分清楚。
5、转运公司是否免体积费?
体积费的意思,就是转运仓库会测量你包裹的长宽高等数据,然后按一个公式去计算,得出一个体积重,如果体积重大于实际重量,那就按体积重计费。而往往,这个体积重一般是你包裹实际重量的两三百,所以这个很坑。因而选转运公司时,一定得看清楚,转运公司是否有收体积费。当然,现在绝大部分转运公司也是不收体积费了。
6、转运公司是否有400电话、QQ、微信客服等渠道,尝试下客服是否好联系?
由于美淘时,环节比较多,一般都得10来天的时间,也容易出问题。在等待的期间,大家难免会想问下客服包裹到哪了?什么时候能上飞机?什么时候能清关......倘若不幸遇到包裹破损、丢件等问题,当然得第一时间联系客服了。很多人可能会认为,第一时间联系上客服,不是理所应当的吗?那看来你还太天真,你可以到各大论坛或贴吧里看看,有多少人吐槽联系不上转运公司客服。因而我们选转运公司时,一定得先尝试去联系下转运公司客服,能否联系上,要是你转运前都联系不上,那等你真正转运包裹时,包裹出问题了,再联系,可能就更难联系上了。所以,基本的,得找有400电话、QQ客服、微信客服等渠道的转运公司。
7、转运公司是否有清晰的理赔条款?是否有写明包裹破损、丢件、被多称等情况的理赔?
美国海淘时,环节多,时间长,收到包裹时,难免有些磕磕碰碰。常在水边走,哪有不湿鞋?海淘多了,难免会遇到个别包裹出现问题,这时,就得找转运公司申请理赔了。理赔时,正规的转运公司都会根据理赔条款,只要你提供相应证明,该赔多少就赔多少,毕竟条款摆在那。像中邮海外购的理赔细则就写得很清楚,包裹部分破损、全部破损、少件、全丢等等情况,都分门别类很清晰,照着理赔就行了。就怕一些不正规公司,理赔条款都写得梦棱两可,到时你想理赔,想多了。
8、理赔款怎么打款?理赔款是否需要手续?充值金额提现,是否有手续费?
关于理赔款,做得好的转运公司,一般都是直接打款到你的银行卡或者支付宝账号,像中邮海外购就是如此。至于有些转运公司,比较恶心的做法是打款到你的转运账户,冲抵运费,不可提现;即使可提现,还得收取提现手续费;有些转运公司,要求你充值才能支付运费,但充值多了,提现还给你收手续费。从这么个细节,就可看到一家转运公司对待用户的态度,所以,你应该懂得怎么选了。
9、包裹是否一单到底,全程跟踪?
一单到底的意思是,包裹在国外仓库产生运费时,就会给一个EMS运单号,你可以拿这个单号到国内的EMS官网或快递100等查件平台去查你的包裹状态。一单到底的包裹,可以直接查到包裹在海外的收寄、航空等等信息,表示你的包裹是从国外寄回国内的。同时,一单到底的包裹到了国内,不用更换包裹快递面单,避免了包裹被掉包,或者贴错快递面单等风险。而且,一单到底的包裹是全程跟踪的,物流比较透明,你可以比较安心地知道自己的包裹到哪。目前有一单到底这个包裹单号的,只有中国邮政旗下的中邮海外购、顺丰旗下的海购丰运。其它转运公司,是没听说是一单到底。代购人士,比较偏爱这种国际单号,毕竟更容易取得客户信任。
......
除了以上这些比较基本的因素,还得考虑转运公司的运费价格、被税概率、清关时效、活动优惠等等。
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