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澳洲PO药房中文客服售后帮助(附客服联系方式)

作者:佚名 点击量: 2016-05-05 15:40:08

  关于Pharmacy Online药房

  Pharmacy Online (PO) 是澳洲最大的在线药房,线上出售上万种的保健、母婴、美妆、日用、宠物等价格低廉的商品,与此同时,还提供品种丰富的药品。 PO拥有安全、紧密的仓库储藏这些商品,使顾客可以放心购买。
 

  澳洲PO药房官网网址:http://cn.pharmacyonline.com.au/

 


 

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  Pharmacy Online药房中文站有什么优势?

  产品质量保证:所有商品均来自澳洲本土品牌厂商或澳洲大型品牌代理商,销售资格由澳大利亚网上药店权威管理机构授权;

  产品价格实惠:网站大多商品在澳洲整个零售价的基础上有10%-30%的折扣。而优惠精选商品甚至会有40%-70%的折扣回馈;

  物流快速安全:包裹由UCS合众速递从澳大利亚悉尼仓库直接邮寄到中国;

  完美的服务:有专业的中文客服,回答您的售前售后咨询。

  收到包裹后可以退货吗?

  如您收到包裹后在商品完整、完好、数量正确情况下,因个人原因需要退货,可以在商品未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下,于收货之日起7天内通过邮箱china@pharmacyonline.com.au联系客服申请退货,并在确认包裹内的物品正确以及包装适合国际物流运输后,您可通过国际快递公司将包裹发到我们的办公地址,相关国际邮费需要您自行支付。我们在收到您退回的包裹,并确认商品完整、完好、数量正确后,会将该笔订单的货款(不包括国际邮费)退还到您的银行账户。如果您退回的产品在运输的途中有所损坏,我们不将承担其责任, 请向您所使用的物流公司索赔。

  收到包裹后可以换货吗?

  目前PO网站不支持换货,如您购买的商品需要换货,请您将收到包裹后在商品完整、完好、数量正确且未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下,于收货之日起7天内通过邮箱china@pharmacyonline.com.au联系客服申请退货,退货后重新下单购买所需的商品即可。

  收到包裹后可以退款吗?

  若您在收到包裹后发现如下问题,Pharmacy Online将承担相应责任,请您将收到包裹的情况通过邮箱china@pharmacyonline.com.au发送给客服,我们将及时为您处理并在7个工作日内为您安排相应退款:

  1)有严重质量问题的商品,例如即将过期(距使用期限3个月内)或已过期商品;

  2)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查,若商品破损,请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明);

  3)收到商品与订单描述不符的商品,如少发、错发等;

  以上情况请您将所收到包裹的包裹箱、破损/少发/错发商品、物流单据、发货清单、破损证明分别进行拍照,并通过邮箱china@pharmacyonline.com.au发送给客服。

  Pharmacy Online有中文客服吗?客服工作时间是什么时候?怎么联系到客服?

  PO有中文客服为中国客户解答售前售后等问题,您可以通过邮箱china@pharmacyonline.com.au联系客服。

  中文客服的工作时间为中国时间周一至周五6:00—14:00,澳大利亚当地假期除外,请您谅解!


 ※ 澳洲什么值得买?澳洲热销产品top20,这些你都知道么?

  TOP1:Lucas Papaw Ointment 天然神奇番木瓜膏万用膏

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  TOP11:BioIsland 生物岛 澳洲婴幼儿鳕鱼鱼肝油+鱼油胶囊 90粒

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