lookfantastic买到坏的东西怎么办 lookfantastic破损损坏说明

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lookfantastic买到坏的东西怎么办 lookfantastic破损损坏说明

　　lookfantastic买到坏的东西怎么办?为了提高大家的购物体验，提高我们的服务质量，以及运输公司的后续服务。关于包裹破损或者错误，大家随着小编一起来了解下lookfantastic破损损坏的处理方法。

　　官网链接：https://www.lookfantastic.com/

　　lookfantastic买到坏的东西怎么办?

　　签收下包裹，拍照，联系客服说明情况并附上照片，等客服回复你(2-3天)，将相关证明文件和照片发邮件到我们客服邮箱 china@lookfantastic.com ，并且抄送给运输公司邮箱。

　　Lokkfantastic英国官网的退货条款：

　　选择“CONTACT US” 。

　　在跳出的页面按照实际情况进行选择和填写。问题描述那里Lookfantastic中文网和英文网都是可以写中文，有中文客服回复。剩下的几个网站我不太确定，可以先写中文试试，没有回复再写英文。

　　照片一次只能传一张，如果有多张照片，可以发送之后再进行一次这个流程，不用重复写问题描述，直接传剩下的照片就好了。

　　写了信息之后，隔2-3个工作日可以在订单里查看消息。

　　然后回答几个大家经常问到的问题：

　　1、支付宝付款可能有延迟。

　　出现扣款但查不到订单的情况，有扣款就是成功下单，不要重复提交。遇到延迟，1-2天之后可以在网站查询到订单。

　　2、物流问题。

　　物流可以追踪，需要在发货1-2周左右电脑登录网站，订单里有个TRACK，点击进去就可以看到物流追踪，手机登录网站看不到。

　　3、收货后，发现少了一样物品，怎么办?

　　我建议先在订单页面看看是不是分开发货，如果是分开发货，会有不同的运单号(Tracking Number)。如果不是分开发货，同样在我上图的订单页面提交问题联系网站。
 

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