海淘行业分析:网易发力跨境电商考拉海购切中"海淘族"痛点

　　“网易肯定要做与别人不一样的海购，”网易CEO丁磊在推出考拉海购时曾表示，“我希望考拉成为第一支海购正规军。做事有态度，做人有良心。无论是做新闻、养猪，还是做电商，都是一样的。”

　　网易抢占跨境电商风口

　　从2013年开始，官方多次提出针对发展跨境电商的利好政策，并通过试点城市的先行先试，解决制约跨境贸易电子商务发展的瓶颈问题。在刚刚结束的两会上，李克强总理在政府工作报告中提出“发展外贸综合服务平台和市场采购贸易，扩大跨境电子商务综合试点，增加服务外包示范城市数量，提高服务贸易比重。”

　　在政策和需求的双重刺激下，跨境电商业务俨然成为新的“风口”。有分析认为，虽然跨境电商市场上已经存在亚马逊、天猫等强势平台，但从行业竞争格局来看还处于竞合阶段，而跨境电商从网站运营的角度并不复杂，对于网易来说，流量、产品、品牌三者的运营都不是太过于困难的事情，而核心的竞争环节就在于跨境物流和仓储环节。

　　为此，网易今年1月与中国外运达成战略合作，后者50余年专注于物流、仓储等服务所积累的经验、品牌和客户基础，都将帮助考拉海购获得竞争先手。在两者的合作中：中国外运主要承担“海淘链”中的跨境物流和仓储环节，而网易主力经营线上客流，两者各展其长，均只做自己最擅长的部分，是有效的互利共生的经营思路。

　　考拉打造海外批发价

　　借助网易在流量、技术、资源、管理等方面的优势，考拉海购上线伊始便承诺：自采正品、高性价比、物流快速、7天内包退。凭借网易的财力、渠道等优势，考拉海购在全球范围内进行大批量直采从而实现“海外批发价”。而借助与中外运的合作，实现自提自运。在保证供货时效性的同时，也让考拉海购在国际货运和物流的成本相对市场价格更有优势。

　　在供应链方面，考拉海购与多个海外优质经销商紧密合作，大批量长期协议采购，在获得价格优势的同时保障供货稳定。“以纸尿裤为例，一方面随着天气转暖纸尿裤市场进入淡季，价格处于下行趋势，大批量长期囤货会导致价格没有竞争优势。另一方面长期囤货会对货品的新鲜度造成影响，甚至很大程度降低货品的品质。”该项目负责人表示。

　　此外，为大幅度缩短消费者从下单到收货的周期，考拉海购采用保税仓库模式，大量货品从位于杭州、宁波等地的国内保税仓发货，通过与顺丰速运及EMS的合作，能够实现在24小时左右将货品送到消费者手中，不亚于同城速运。而对于海外直邮商品，考拉海购也通过一站式物流，将送达时间缩短为一到两周。在让很多“海淘族”苦恼的退换货环节，考拉海购可以直接将商品退至国内，以此确保7天无忧退货恼。

　　该负责人说：“作为网易自营的海外正品特卖网站，考拉海购力争解决海淘用户长久以来的痛点，以零门槛的购物方式，让消费者花更少的钱享受更高品质的产品和服务，将来自全球的高品质商品带给消费者。”