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Dr. Ci:Labo城野医生官网海淘常见问题汇总

字体: 作者:Sukie点击量:2018-01-12 17:58:57 我要评论()

  城野医生(Dr.Ci:Labo)是日本第一医学美容品牌。它是由医学博士城野亲德在1999年创立。城野医生在科研上的实力不仅体现在能找到消费者的需求,更能研发出符合消费者需求的产品,对于科研的重视远远超过国内外大部分化妆品企业。

  Dr. Ci:Labo(城野医生):http://www.ci-labo.com

  城野医生官网海淘常见问题汇总

  1、注册姓名:城野医生的姓名那,我试过拼音和繁体,都不能通过。最后只能填写片假名。注册资生堂官网的时候,繁体就通过了。。。注册日亚的时候,拼音就通过了。。。我可不可以认为城野医生比较奇葩

  ps. 要注意的一点,姓名,片假名,扣款信用卡上的名字,这三个全部要一致。前面介绍的那个妹子的文章里也有提到,她用她老公的信用卡付款被拒绝了,因为名字不一样。

 

  2、收不到确认邮件:

  我是在福袋开卖前两个星期知道了福袋信息,就开始在官网注册。而上一份攻略则是在7月6日才发出来的,所以我根本借鉴不到。之前所有的攻略都是说一定要用ID才能登陆。所以就ID这个问题我们城野医生开始了一场扯皮。。其实主要是我看不懂他们发来的日文邮件。最后实在没办法试了一下邮箱,竟然就这么进去了

  下面这张图网上搜来的正常收到邮件的内容,收到的人就可以用ID登录

 

  现在来解决一下收不到邮件的问题,依然是QQ邮箱,建议大家注册前先在邮箱的白名单中设置好。我设置的是域名白名单,其实设置邮件地址白名单也是可以的。一设置好,官网上折腾的忘记密码的邮件就来了,之前也是死活收不到

 
 

  3、扣款问题:6月8日下单,即时扣款5万多日元,但是6月9日早上收到消息交易撤销。当天发邮件去询问怎么回事,一直等到12号才收到回复邮件跟我确定订单内容,邮件上写着如果6月19号之前不回复的话,将取消订单。等我发完确认邮件没多久后,又收到银行扣款消息。之后又马上收到邮件说14号会发货,但实际上13号就收到邮件说发货了,邮件上会有快递名称&单号,直到这个时候才真正松了一口气,终于成功了

 

  4、语言不通:刚开始跟城野医生扯皮这么久很大原因是因为语言不通,我发英文他们给我回日文,用Google翻译翻出来,大部分时候是狗屁不通的。最后我火了,直接说看不懂日文,给我回英文(想也知道她们肯定不懂中文)

  所以刚开始是这样回邮件的

 

  后来是这样回邮件的,所以大家在发第一封邮件时一定要写上,回我英文我看不懂日文!!!


 
 
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