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澳洲Amcal可以退货吗? 澳洲Amcal中文官网退货详情

字体: 作者:Yan点击量:2017-12-07 15:10:44 我要评论()

  澳洲Amcal可以退货吗?现在就跟着全球去哪买(微信公众号:qqqnamai)小编一起来看看澳洲Amcal中文官网退货详情吧。

  Amcal作为澳洲最大的医药生物集团Sigma(西格玛)旗下药房品牌,成立于1930年,已拥有八十多年的药房历史。在澳洲各地拥有1000多家实体店,是澳洲连锁药房NO.1。


  澳洲Amcal:http://cn.amcal.com.au/

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  澳洲Amcal中文站直邮购物攻略

 

  澳洲Amcal可以退货吗?

  如您收到包裹后在商品完整、完好、数量正确情况下,因个人原因需要退货,可以在商品未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下,于收货之日起7天内通过邮箱china@amcalservice.com.au联系客服申请退货,确认后我们会将具体的退货信息告知您(具体地址信息将由客服确认后告知),相关邮费以及因此产生的所有费用需要您自行支付。我们在收到您退回的包裹,并确认商品完整、完好、数量正确后,会将该笔订单的货款(不包括国际邮费)退还到您的银行账户。如果您退回的产品在运输的途中有所损坏,我们不将承担其责任, 请向您所使用的物流公司索赔。

 

  澳洲Amcal可以退款吗?

  若您在收到包裹后发现如下问题,Amcal将承担相应责任,请您在收到包裹后的7个工作日内将包裹的情况通过邮箱china@amcalservice.com.au发送给客服,我们将及时为您处理并在7个工作日内为您安排相应退款:

  1)有严重质量问题的商品,或已过期商品;(需提供图片)

  2)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查,若商品破损,请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明);

  3)收到商品与订单描述不符的商品,如少发、错发等;(请在签收包裹前让快递员为您开具少货证明)

  以上情况请您将所收到包裹的包裹箱、破损/少发/错发商品、物流单据、发货清单、破损/少货证明分别进行拍照,并通过邮箱china@amcalservice.com.au发送给客服。

 

  为什么退货后,退货运费没有退给我?

  若退货乃由于个人喜好及需求改变等原因导致,十分抱歉我们不会退还您退货运费;

  若退货乃由于发货错误(错发、漏发、多发等)及产品缺陷(产品损坏、泄漏等)导致,我们将在收到退货包裹并审核无误后,按退货面单上的运费价格,将退货运费通过您支付订单时的同一支付渠道退还给您。



 
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