美国亚马逊Fulfilled by Amazon即FBA信息详解

我们经常提到，在美国亚马逊购物时，请认准“Ships from and sold by Amazon.com”的字样，确保是美亚自营商品。因为美亚自营商品，无论是商品的品质(保真)，还是售后服务，都是有相当程度的保障的。

我们也知道，Ships from and sold by XXXXX(此处的XXXXX非Amazon.com)的商品属于第三方销售并发货的商品，存在一定的风险性。

但是对于“Sold by xxxxxx and Fulfilled by Amazon.”这种商品，一直以来有两种不同的声音。一种倾向于这种商品的供货还是第三方，只不过由美亚仓库代管、代发。商品的品质仍然有可能有问题。

还一种观点是：Fulfilled by Amazon的商品，美国亚马逊不仅要负责发货，还要负责售后服务，所以基本上可以拥有和美亚自营同样的可信度。

一开始小编也是第一种态度，不过近期针对这个问题做了一个比较全的了解，有些新理解。

美国亚马逊把Fulfilment by Amazon简称为FBA，我们后文也会用这个简称。这是一种为了方便美亚上面的卖家们而提供的贩售方式。卖家直接把自己的商品存放在美亚的Fulfillment Center订单履行中心。一旦有顾客下单，就由该中心直接打包、配送这些商品，同时由该中心负责售后服务!。这样，FBA的货物就如同美亚直营货物一样，可以享受免费派送、Prime会员2日达派送，并且有美亚来负责售后服务了。

卖家如果想把自己的货物按照Fulfilment by Amazon的方式交给美亚打理，首先要符合美亚收货的条件。美国亚马逊针对货物的种类、材质、包装等等都进行了限定。也就是说，不是随便一个商品就可以放到美亚库房里以FBA方式卖的。

美亚强调卖家以FBA方式贩售的商品，由美国亚马逊的售后服务体系直接处理售后问题。FBA商品的退货申请，是由美亚客服直接判断是否接受，不由卖家说了算。对于退货商品的完好性等等检查，都由美亚的Fulfillment Center订单履行中心来核查，然后卖家多少钱是这个中心说了算。客户退回的商品，也是直接去Fulfillment Center订单履行中心，不是退到卖家手上。

以上几点基本保证了买家的权益。如果真的是收到假货、残次品等等，美亚会替你做主的。综上所述。Fulfilled by Amazon的商品，还是值得信赖，可以购买的!